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年,德尔玛电器有限公司在广东省佛山市顺德区北滘镇挂牌,成为当地家电企业中的一员。如今,德尔玛已成为小家电市场里的一匹“黑马”,去年销售成交额、用户数、订单量同比分别增长50%、51%和76%,今年上半年销售成交额同比增长55%。
面对强手如林的市场竞争,小家电企业如何实现快速发展?记者采访了德尔玛电器有限公司合伙人李军卫。
紧盯消费升级,谋划技术创新
记者:顺德是著名的家电生产重镇,既有大型家电企业,也有很多小家电企业。德尔玛如何在激烈的竞争环境中求生存、谋发展?
李军卫:德尔玛的企业规模和产品竞争力不断提升,受益于物联网智能技术与创新小家电消费潮流。国内小家电消费市场很大,需要静心发掘、用心经营。过去,我们家电市场主要是“老三样”——电视、冰箱、洗衣机,小家电很少。近年来,国内小家电市场不断扩大,搅拌器、烘干器等相继进入家庭,品种达到50余种。这种市场格局为我们小家电企业提供了生存空间。
与此同时,要善于寻找市场热点,创新产品,引导消费。电商出现之后,我们收集市场反馈、消费热点变得非常容易。每推出一款产品,公司就会搜集网上用户留言、评论、建议,与用户沟通,寻找创新点,然后组织技术力量集中攻关,改进性能,满足消费者需求。与大企业相比,小企业机制灵活,反应敏捷,创新速度很快,也就是人们常说的“船大好冲浪,船小好调头”。我们从事电商的职工平均年龄只有23岁,创新活力旺盛。
为了留住人才,我们设立了相应的激励机制,形成高额绩效“蓄水池”。绩效奖励上不封顶,只要产生爆款便给予高额奖励。同时,我们鼓励员工不断创新,为员工提供上升通道。如果设计人员遇到职场“天花板”,还可以转入运营岗位,继续向上发展,形成“