文、图/羊城晚报全媒体记者张闻通讯员赵艳郭子科杜文聪
1月4日，南方电网广东佛山供电局向社会通报，截至年12月31日，佛山年供电量突破亿千瓦时，增长超10%，在阶段性用电形势相对紧张的情况下，增长率创11年以来最高水平，南方电网广东佛山供电局（以下简称“佛山供电局”）以可靠供电、优质服务全力支撑佛山高质量发展。
根据广东省省情调查研究中心最新公布的年广东省地方服务型政府建设系列调研报告，佛山供电局以86.01分的高分再次取得佛山政府公共服务满意度第一名，较年（85.43分）提高了0.58分，这也标志着佛山供电服务满意度实现了十三连冠。
建强网架“十四五”电网建设实现良好开局
安全可靠的电力供应离不开完善的电网网架。年，佛山五区累计完成20项主网输变电工程前期项目核准，五区政府累计承诺出资28亿元支持佛山“十四五”电网建设，并颁布了相关电缆使用审批制度等配套政策，是全省首个支持“十四五”电网建设并“一揽子”承诺出资支持电缆使用的行政区。
凤城变电站建设仅用时一年，刷新了佛山千伏变电站工程建设纪录。作为西电东送进入大湾区的西北重要门户站，凤城站的高标准建成投产，提高了供电能力及供电可靠性。目前，凤城站投运至今已安全运行超过天，累计输送电量超亿千瓦时，对佛山市的社会经济发展有十分积极的作用。
年12月14日，中国建筑业协会正式公布，佛山供电局千伏凤城变电站荣获“中国建筑工程鲁班奖”（国家优质工程奖）。加上今年3月已获得的年度“广东省重大建设项目档案金册奖”，凤城站项目实现了“双优”目标，标志着佛山电网建设实现高质量发展，为全面推进“十四五”电网建设取得了良好开局。
迈进“十四五”，佛山经济结构加快调整，经济增长方式持续转变，对电力结构调整和电网建设也提出了越来越高的要求。佛山供电局全力推进“十四五”电网建设，规划电网工程超项，计划新增变电站超70座，助力佛山实现高质量发展。
优质服务用电营商环境持续优化
“获得电力”指数是营商环境便利程度的一级评价指标之一。为了让佛山万亿产业集群腾飞插上“电力翅膀”，佛山供电局多措并举提高供电可靠性、不断创新服务方式，进一步简化办电流程，全力打造“佛山E（易）来电”优化电力营商环境品牌，全力落实佛山市提出的“一号改革工程”相关要求。在国家能源局供电可靠性评分中，佛山已连续11年进入全国供电可靠性前十名。在国家营商环境评价中，佛山“获得电力”指标进入全国前20名，属于标杆指标。
今年9月，佛山在全省率先实现配网故障自愈全覆盖，以“配网故障自愈、巡视无人化、检修专业化、预安排停电零时户”为特征打造配电网智慧运维，将故障复电时间由传统人工处理的小时级缩短到分钟级，进一步提升可靠供电水平。
结合“我为群众办实事”专题实践活动，佛山供电局以打通服务群众最后一公里，实现群众办电“一次都不跑”为目标，创新供电服务全渠道延伸，试点探索与银行网点开展服务联动，实现在顺德农商银行家网点可为居民客户提供用电业务咨询、用电业务办理等服务，覆盖居民客户办理频率较高的9大类业务，实现办电渠道多领域延伸。
与此同时，佛山供电局深入推进“互联网+用电”融合，实现办电业务“一次都不跑”，在更大范围、更深层次重构流程、提高效率、优化服务，实现“数据优先跑、供电补充跑、客户不需跑”，客户可以通过网上营业厅、