在顺德勒流，一些鳗鱼养殖户受到了疫情冲击，资金周转困难。而“金融顾问”闻悉后，立即“上门”，为这些养殖户送上了金融服务，助渡难关。
记者了解到，为了指导帮助当地企业加快复工复产，顺德创新建立了“金融顾问制度”，向镇街派驻“金融顾问”，为企业、村居、市民提供精准的金融服务，撑企业，一起渡难关。而“金融顾问”，也是疫情中最知企业发展冷暖的人，企业受到疫情冲击，遇到资金难题，有融资需求，他们都了如指掌。
顺德农行“金融顾问”深入企业一线服务
顺德有了“金融顾问”
疫情引发了“黑天鹅事件”，给各行业、企业的发展带来了极大挑战。
以顺德勒流为例，勒流是岭南著名的鳗鱼养殖基地，系列产品远销海内外。但受到疫情“黑天鹅”的影响，部分养殖户资金面临资金周转难题。
同样在顺德，不少中小型制造业企业，也在疫情中遇到了融资贷款难、资金周转困难等金融问题或情况。
在这样的情况下，为了指导帮助当地企业加快复工复产，根据此前支持企业共渡难关二十条举措，顺德创新建立了“金融顾问制度”，向镇街派驻“金融顾问”，为企业、村居、市民提供精准的金融服务，撑企业，一起渡难关。“重点解决银企信息不对称的问题，促进银企之间的相互了解和信任，针对性为村居、企业等提供金融服务。”顺德区金融工作局负责人介绍说。
疫情中，一批由进驻顺德的金融机构，派驻“金融顾问”下镇街、下企业，开展了有的放矢的工作。
“当我们得到了勒流鳗鱼养殖基地的困境后，我们银行立即上门对相关情况进行了解，为有需要的养殖户发放农户经营贷款，且提供优惠的利率，和当地的养殖户一起共渡难关。”顺德农行勒流支行个人金融部经理李腾介绍说。
金融顾问了解企业融资需求
高素质的金融队伍
哪些人可以成为“金融顾问”？据顺德区金融工作局介绍，顺德的“金融顾问”，要从各金融机构负责人和业务骨干中选聘，建立“金融顾问名录库”。
“金融顾问原则上从事金融行业时间不少于2年，受过正规金融业务培训。”顺德区金融工作局表示，制定一个准入标准，是为了保证“金融顾问”的专业性，以保障精准服务的效果。
另外，“金融机构”要由金融机构负责推荐，再由顺德区金融局会同顺德区金融联合会、顺德区银行同业商会、顺德区保险行业协会等协会进行符合性审查后，才能纳入顺德区“金融顾问”的名录库。
如平安财险选出的“金融顾问”，则经过了内部层层筛选后再确定。
“我们知道了顺德要推行‘金融顾问制度’后，内部积极响应，从顺德区支公司本部，到各个镇街的网点营销部，我们经过一轮严格的报名、面试、筛选后，挑选出15位金融顾问。”平安财险负责人表示，事实上，机构的“金融顾问”队伍基本来自各个镇街机构的负责人和资深的客户经理，均拥有丰富的管理经验和业务经验。
再如顺德农行，该行先后推荐32人加入顺德“金融顾问”团队，分行行领导、各镇街支行行领导、业务专家等一一担起责任。
“金融顾问”身兼多职
“金融顾问”有哪些具体的工作内容？
记者了解到，“金融顾问”不仅业务精，还有“跑腿勤”。在企业方面，“金融顾问”可开展日常顾问服务，提供专业金融咨询服务，强化金融对实体经济的服务功能。
在村居，“金融顾问”还能提供“村改”金融咨询服务，驻点村居金融工作站，大力普及金融知识，及时对新型非法集资和金融诈骗方式做宣传，提升市民的风险防范意识。另外，“金融顾问”还可以协调政企之间遇到的金融难题。
此外，“金融顾问”可提供金融服务和产品建议，由村居、企业根据风险承受能力和自身情况自行决策、自担风险。
实际上，“金融顾问机制”正在推动金融机构和基层镇街、企业之间的关系更紧密，让金融服务抵达“最后一公里”。
“‘金融顾问制度’的推出，对银行和企业来说是‘双赢’，一方面企业的面临的融资难问题能够得到针对性解决，由银行针对其需求提供和生产经营实际情况提供决策参考；另一方面作为银行也能在这个过程中发掘成长性较好的优质客户。”顺德农行陈村支行副行长郭健仪说。
“‘金融顾问’搭建起后，镇街和我们组建了一个特别的沟通群，里面有来自保险、证券等多个金融机构。”中国平安财产保险股份有限公司佛山市顺德支公司总经理郑欢鹏说，依托这一机制，金融机构更了解基层金融需求。
聚焦：疫情中的“特事特办”
依托主动深入企业、村居的“金融顾问”，顺德掌握了疫情中企业的金融难题和需求，提供“特事特办”的精准服务，及时缓解一些企业的发展压力。
如针对疫情中一些生产企业的紧急贷款、融资需求，“金融顾问”会根据实际情况给予“特事特办”。
如在顺德，一企业是一家主要研发体外消毒制剂、体外诊断试剂等生物医疗产品及生产销售的企业。因为是防疫物资生产的企业之一，本地金融机构顺德农商银行得知企业有融资需求，第一时间主动与企业进行沟通联系。
而经过总支行联动配合下，对该授信申请进行了加急处理，在短短的2天内就完成了贷款的审批，给予了该企业万元的授信额度，并在最短时间内快速完成了首笔“抗疫贷”的放款工作，对企业实施了专属的利率优惠，有效解决了企业采购原材料的资金难题这一“燃眉之急”。
中国平安财产保险股份有限公司佛山市顺德支公司总经理郑欢鹏也表示，在疫情中，在前期，相关金融工作组收集到了部分受疫情影响的外贸企业的需求，而平安财险各机构金融顾问则根据自身产品开展对接，共同为企业提供精准“一对一”服务。
扫描：创新机制下的金融服务
采取清单制走访
精准服务“亿元”企业
记者从顺德农行获悉，在疫情中，该行还推出了特别服务，包括在“百行进万企”工作基础上，对顺德区产值亿元以上企业进行清单制走访，根据各企业特点，精准化制定“一对一”金融服务方案。
另外，该行也深入村居推动金融服务“门口办”，对有“村改”项目的村居第一时间沟通对接，提供村改全流程金融服务。“近期，银行作为副会长单位加入顺德区村改协会，未来将发挥金融机构参谋作用，助力‘村改’总攻加速推进。”该行负责人介绍说。
安责险“升级”
降低企业抗疫情风险
针对疫情中企业复工复产，平安财险有针对性的面向中小企业赠送“乐业福疫情险”，惠及了0多家中小微企业。另外，还在部分保险产品如安责险上免费扩展了疫情保险保障，助力企业复工复产。“还为重点安责险客户赠送防护物资，为中小微企业推出延迟缓交保险费1个月的福利政策等。”该机构负责人介绍说。
开设“绿色通道”
贷款可进行容缺受理
记者从顺德农商银行获悉，针对疫情提供的专项金融服务中，该行提供了这些精准服务：一是提供容缺受理“绿色审批通道”，简化贷款流程，对受疫情影响严重的企业，或生产与抗击疫情相关物资的各类企业给予专项优惠利率。
二是对于贷款在疫情期间到期的优先安排续贷；三是今年6月底前，对所有小微企业税融线上自助贷款实行一定折扣的利率优惠，其中，对因疫情防控而推迟复工、产生额外负担等受困行业还实行一定的利率优惠。
策划/统筹：陈昕宇广州日报全媒体文字记者：黄子宁通讯员：卢晓彤广州日报全媒体图片记者：黄子宁通讯员：顺农行广州日报全媒体编辑：何波