昨天是周日，广东星联精密机械有限公司工作的高层次人才邝清林却不敢久睡——这天是女儿政策性借读现场报名的“大日子”。在南海人才客户经理前期积极跟进下，邝清林昨日顺利为女儿报了名，悬在心里几个月的心头大石终于落地。
想人才之所想，忧人才之所忧，急人才之所急，南海人才客户经理用心用情为人才提供高效优质的服务，正是当前奋战在佛山各领域的众多人才工作者的真实写照。他们不仅善做引才“红娘”，牵线搭桥帮企业招才引智，还甘当人才“管家”，把服务工作做到人才心坎上。
在佛山坚持党管人才根本原则下，市委组织部牵头总统筹全市人才服务工作，不断完善人才服务体系，同时构建立体式人才政策宣传体系，进一步提高引才育才政策知晓度，帮助用人单位和人才用好用活政策。
为人才提供贴心暖心服务
年，邝清林加入广东星联精密机械有限公司，家人也随迁定居佛山。一眨眼两年过去了，女儿到了入学年龄，邝清林筹划着让孩子就近入读南海中心小学。
今年4月8日，南海区公布义务教育阶段公办学校招生方案，规定户籍生4月9日开始网上报名，政策性借读生4月16日开始网上报名。受户籍限制，邝清林不能为女儿报名入读南海中心小学，短时间内又无法完成户籍迁移手续，眼看着报名时间一天天临近，周围同事的孩子们都有了着落，邝清林心急如焚。
就在邝清林一筹莫展时，桂城街道人才客户经理到访广东星联精密机械有限公司，抓住这个机会，邝清林把自己的情况一五一十讲了出来。按照《南海区人才客户经理制度实施方案》的有关规定，桂城人才客户经理迅速启动高层次人才“一站式”服务机制。
4月15日，南海区人才客户经理黎芷玲开始介入解决邝清林子女入学问题。邝清林是“蓝海人才计划”团队核心成员，也是获认定的南海第四类人才，其子女符合高层次人才子女政策性借读条件，黎芷玲迅速对接了南海区教育局。
按照规定，政策性借读生必须在4月24日之前完成网上报名，眼看着时间不多了，南海区和桂城街道人才办、南海区教育局等有关部门不约而同加快了审批速度。
与此同时，黎芷玲和邝清林保持密切沟通，很快拿出了解决方案——入读南海灯湖六小。“邝清林博士正式递交一站式人才服务需求表之后的所有审批手续，都是由部门跑路完成，整个流程只有5个工作日。”黎芷玲说。
昨日，邝清林在现场报名时，黎芷玲特意来到报名点全程陪同。“感谢南海人才工作部门，协调结果我很满意。”邝清林说。
“全心全意为人才抒忧解困，就是南海区设立人才客户经理的初衷。”黎芷玲说，南海区已在区、镇、重点园区三级配备了人才客户经理，构建起“1+7+N”的人才服务体系，人才服务下沉到一线工业园区。
像南海人才客户经理这样为人才提供贴心服务的人才工作者，在佛山还有不少。这背后，凝聚了市委组织部牵头统筹各区、各部门人才服务工作，以“全市一盘棋”思路铺开人才服务的努力。
去年年中，市委组织部牵头出台了《年度竞争性扶持人才项目申报工作的通知》，鼓励扶持全市范围内创新性、示范性、实效性强的人才项目，其中南海人才客户经理项目获得50万元扶持。预计今年还将扶持1个精品项目、6个优质项目、5个特色项目，对优质人才服务项目的扶持面进一步扩大。
为进一步优化人才服务，佛山正全力建设“1+5”高层次人才服务专区，为人才提供“一站式”服务。去年启用的市高层次人才服务专区，市博士联谊会会长、医院院长王跃建参与了其选址、建设、设计等主要环节。他认为，专区为高层次人才提供了各种专属和管家式服务，是他们在佛山又一个温馨的家。
当前，全市各级领导干部直接联系服务高层次人才已经制度化。以三水区为例，区委常委罗卫平负责联系服务佛山西陇化工有限公司总经理庄景发、副总经理李金荣，多次深入企业与这两名高层次人才谈心谈话，了解其经营生产困难。“这项举措充分体现了佛山党委、政府对人才的关心，帮助我们排忧纾困，让我们可以放下包袱轻松工作。”庄景发说。
构建立体式政策宣传体系
“我在顺德工作，现属于5级人才，已领取德才卡，若需升级为4级人才，该如何申请？”市人才服务热线刚开通不久，顺德一名人才就拨通了咨询电话。
电话另一头，市政府热线坐席专员何智敏有条不紊地回答：“您好！升级需个人重新提交申报，所需材料和流程可参照初次申报，需要在顺德区人才发展服务中心